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Assistenza Computer

Offriamo assistenza tecnica su computer e periferiche per le piattaforme Windows, Linux, Mac OS e su reti Intranet basate su tali sistemi.

Installazione Sistema Operativo*

  • Formattazione
  • Installazione del Sistema Operativo
  • Installazione e configurazione di driver
  • Installazione e configurazione di Internet Security Suite
* I sistemi operativi Windows o Mac OS devono essere forniti dal cliente, mentre le varie distribuzioni Linux non commerciali sono fornite da noi.

Installazione e configurazione di periferiche

Il buon funzionamento delle periferiche per computer richiede una corretta procedura di installazione, che spesso prevede competenze e conoscenze tecniche fuori dalla portata di un utente medio. Per tale motivo conviene affidarsi a dei tecnici specializzati che sappiano gestire nel migliore dei modi le operazioni da compiere. Grazie alla nostra esperienza pluriennale garantiamo installazioni sicure e affidabili.

Recupero e backup dati

I dati rappresentano il valore più importante nelle aziende, per tale motivo occorre adottare misure adeguate per la loro salvaguardia come soluzioni di backup incrementali e disaster recovery. Progettiamo, installiamo e configuriamo soluzioni per il backup; quando si presenta la necessità di recuperare dati forniamo supporto per i seguenti casi:
  • Guasti hardware
  • Computer infetto da malware
  • Il Sistema Operativo non si avvia
  • Cancellazione accidentale di file
  • Recupero da CD e DVD danneggiati o sovrascritti

Rimozione di malware

I malware sono software creati con lo scopo di causare danni più o meno gravi ai computer sui quali vengono eseguiti. I maggiori canali attraverso cui i malware vengono diffusi sono le connessioni ad Internet e l'utilizzo di supporti rimovibili. Quando un computer viene attaccato da un malware è maggiormente esposto al rischio di furto di dati (password memorizzate nel computer, numeri di carte di pagamento, file di sistema) e inoltre si abbassano notevolmente le prestazioni causando rallentamenti, blocchi inaspettati del sistema fino a renderlo nei casi più estremi inutilizzabile.
Per proteggersi da tali minacce e prevenire danni ai sistemi informatici proponiamo l'installazione di Kaspersky Internet Security 2012 , un pacchetto software completo che comprende un potente antivirus, un firewall, antispyware.

Contratti di assistenza e manutenzione

Per le piccole e medie imprese o per gli enti proponiamo contratti di assistenza tecnica a pacchetti orari.